Mais soluções em um lugar único
Outsourcing e serviços de Infraestrutura de TI
A parceria com a Smart2 IT garante que sua empresa não fique desatualizada perante as constantes mudanças na área de TI. Optar pelo outsourcing é uma estratégia para aumentar a competitividade e o posicionamento no mercado, automatizar processos, reduzir custos e permite que seus gestores estejam focados no core business.
Instalação e gerenciamento de servidores
Estamos aptos a oferecer as melhores soluções de gestão e gerenciamento de servidores. Consideramos o servidor o “coração” da empresa, no entanto ele requer suporte contínuo e manutenções preventivas, assim evitamos que problemas o afetem e causem paradas inesperadas no andamento das atividades internas.
Instalação de cabeamento estruturado
Um bom projeto de cabeamento estruturado é aquele que estuda a disposição organizada e padronizada de conectores e meios de transmissão. A Smart2 IT possui uma equipe especializada no desenvolvimento de projetos para que a infraestrutura de cabos de sua empresa se torne autônoma, inteligente e segura.
Hospedagem de sites em servidores dedicados
Ambiente desenvolvido em cloud computing ideal para hospedagem de sites, blogs ou lojas virtuais, com alta disponibilidade, integrado ao serviço de e-mail corporativo Zimbra, que inclui além do serviço de e-mail, agenda de contatos, calendários e tarefas, podendo ser acessado a qualquer hora e de qualquer dispositivo.
Gerenciamento de backups
Os dados da sua empresa são valiosos e não podemos se quer imaginar perdê-los. O volume crescente de dados armazenados exige uma arquitetura capaz de suportar as informações. A Smart2 IT analisa e combina as melhores tecnologias, dando proteção à informação, flexibilidade e eficiência aos negócios.
Service Desk
O Service Desk é realizado nas modalidades local ou remoto e possui seu Service Level Agreement - SLA específico. Seja via contato telefônico ou presencial, a Smart2 IT disponibiliza profissionais qualificados e uma metodologia de trabalho aplicada para fornecer o Suporte Técnico adequado as necessidades da sua empresa.
Contrato de suporte
O contrato de suporte técnico é previamente agendado, preventivo, emergencial ou 100% terceirizado. O pré-atendimento será realizado remotamente ou via telefone e, havendo necessidade, será agendada uma visita técnica com atendimento máximo em 24 horas ou conforme SLA de contrato.
Controle de patrimônio de TI
Rapidamente seu patrimônio tecnológico fica ultrapassado devido os avanços da TI. E para manter o bom funcionamento da sua estrutura a Smart2 IT gerencia seu patrimônio com eficiência evitando assim investimentos desnecessários. Para maior controle são apresentados relatórios dos serviços executados, estado dos equipamentos e desempenho.